На всі товари, які представлені на сайті, надається гарантія 1 місяць від магазину з моменту отримання замовлення.

Гарантійне обслуговування здійснюється відповідно до чинного законодавства України.

Гарантійний термін

Гарантійний термін становить 1 місяць із дня отримання товару покупцем, якщо інше не зазначено у картці товару.

Що покриває гарантія

Гарантія поширюється на:

  • виробничі дефекти;
  • несправності, що виникли не з вини покупця;
  • приховані дефекти товару.

Гарантія не поширюється на

  • механічні ушкодження;
  • сліди падіння, удару чи розтину;
  • попадання вологи;
  • неправильну експлуатацію;
  • самостійний ремонт чи втручання третіх осіб;
  • природне зношування.

Порядок звернення щодо гарантії

  • Зв'яжіться з нами за телефоном +38068-800-50-51.
  • Повідомте номер замовлення та опишіть проблему.
  • При необхідності надішліть товар через «Нову Пошту» на погоджену адресу.
  • Після перевірки товару приймається рішення про ремонт, заміну або повернення коштів.

Доставка по гарантії

У разі підтвердженого гарантійного випадку, витрати на доставку оплачує продавець.

Якщо дефект не підтверджений чи пошкодження виникло з вини покупця, витрати на доставку оплачує покупець.